Contratos de Suporte

- Empresas
- Provedores de Internet
- Universidades
- Integradores de TI


A DR Network possui equipe disponível para prestar suporte técnico remoto em forma de contrato de suporte.

Nesta modalidade, o cliente paga um valor fixo mensalmente e já possui acesso a diversos benefícios, sem carência, com um excelente custo benefício.

Destaca-se as principais características da modalidade de contrato de suporte

  1. Plantão de dúvidas por telefone
  2. Dicas de configurações de produtos e serviços
  3. Ajuda no dimensionamento de novos serviços
  4. Acesso direto a equipe técnica da DR Network, sem burocracia, sem espera

Validade para todas as tecnologias que a DR Network atua

  • Servidores
  • Sistemas Operacionais
  • Banco de Dados
  • Wireless
  • Web Proxy, Firewall, E-mail, etc
  • e muitos outros como projetos pontuais.
  • Acesso Remoto
    Em caso de falhas de sistemas com contrato, a DR Network acessa remotamente e auxilia no reparo
  • Testes dos sistemas do cliente
  •  Validade Flexível
  • Carência três meses
  • Excelente Custo/Benefício
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